Términos de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – NETGARAGE.ART

Última actualización: 27-12-2025 Lugar de emisión: Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

Bienvenido a NetGarage.art. Le rogamos leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado quedar vinculado por las siguientes condiciones.

1. Naturaleza del Servicio y Rol de Intermediario

NetGarage.art (en adelante, «La Plataforma») opera exclusivamente como un marketplace digital e intermediario tecnológico. Nuestra función se limita a conectar a propietarios de vehículos («Usuarios») con proveedores independientes de servicios automotrices, talleres mecánicos, venta de repuestos, estética vehicular y logística («Proveedores» o «Anunciantes»).

DECLARACIÓN EXPRESA: La Plataforma NO es un taller mecánico, NO es fabricante ni vendedor directo de repuestos, y NO presta servicios de logística ni transporte de manera directa.

2. Exclusión de Responsabilidad (Cláusula Vital)

Al utilizar La Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que:

  1. Independencia de los Proveedores: Los talleres y vendedores listados en NetGarage.art son entidades independientes. No existe relación laboral, societaria, ni de subordinación entre La Plataforma y los Proveedores.

  2. Calidad del Servicio: La Plataforma no asume responsabilidad alguna por la calidad, seguridad, idoneidad, puntualidad o legalidad de los servicios prestados o productos vendidos por los Proveedores.

  3. Resultado de las Reparaciones: Cualquier reclamo sobre fallas mecánicas, diagnósticos erróneos, daños estéticos, o defectos en repuestos debe dirigirse exclusivamente al Proveedor que realizó el trabajo o venta. NetGarage.art queda exento de cualquier obligación de resarcimiento económico o material por trabajos mal ejecutados.

  4. Garantías: Las garantías sobre mano de obra y productos son otorgadas única y exclusivamente por el Proveedor, bajo sus propios términos y políticas.

3. Relación Contractual

La contratación de servicios o compra de productos se realiza mediante un contrato directo y privado entre el Usuario y el Proveedor.

  • NetGarage.art no es parte de dicha transacción contractual, incluso si la cita se agendó o se pagó una reserva a través de nuestro entorno digital.

  • La facturación fiscal (Factura computarizada o electrónica según normativa del SIN – Servicio de Impuestos Nacionales) por el servicio mecánico o la venta del repuesto es obligación exclusiva del Proveedor.

4. Veracidad de la Información

Si bien La Plataforma realiza esfuerzos razonables para verificar la identidad de los Anunciantes (filtro de calidad), no garantizamos que la información proporcionada por ellos (precios, disponibilidad, equipamiento técnico) esté libre de errores. El Usuario es responsable de verificar los detalles finales con el taller antes de autorizar cualquier trabajo.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz sobre su vehículo y sus necesidades al solicitar una cotización.

  • Acudir a las citas programadas o cancelarlas con la debida antelación.

  • Mantener un trato respetuoso hacia los Proveedores y el personal de soporte de la plataforma.

  • No utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, el software, la marca NetGarage.art, el diseño del sitio y el concepto de «Marketplace .art» son propiedad exclusiva de la empresa titular. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Enlaces a Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (ej. sitios web propios de los talleres o pasarelas de pago). No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de ciertas características o bases de datos de talleres, sin previo aviso.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será dirimida en los tribunales de justicia de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.